Wordt het tijd dat we de gouden driehoek hernomen naar de gouden piramide te weten People, Proces, Information, Technology?
Omdenken & Optimaliseren van onderwijslogistiek!
Van onderwijslogistiek naar onderwijsflexistiek. Inrichten van onderwijs door verregaande standaardisatie. Zou dat kans van slagen hebben?
Customer Intimacy, and three steps to heaven
Eddie Cochran song in 1960 over de three steps to heaven. Deze drie stappen waren echter niet gelinkt aan een customer intimacy strategie. 😉 Maar stel, er is binnen de organisatie gekozen voor een customer intimacy strategie en nu moet dit verder vorm krijgen en toegepast worden. Wat betekent dit dan precies en wat is…